Pertanyaan yang Sering Diajukan
Deskripsi untuk blok ini. Gunakan ruang ini untuk mendeskripsikan blok Anda. Teks apa pun bisa digunakan.
Kategori 1
Di XYTIDE, produk-produk Kuku tempel dalam kategori Rekomendasi Unggulan adalah gaya desainer yang dipilih dengan cermat. Mereka terlihat modis, cantik, dan elegan. Dalam keadaan khusus, waktu pengiriman gaya ini akan memakan waktu sekitar 1-2 hari kemudiandari biasanya. Jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan kami. Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memastikan Anda memiliki pengalaman yang menyenangkan.
Silakan merujuk ke kami panduan ukuran untuk petunjuk. Kami juga menyediakan bagan ukuran pada setiap halaman produk, di bawah spesifikasi produk, untuk referensi cepat. Jika ukuran Anda berada di antara ukuran yang ditentukan, cukup kirimkan email atau pesan langsung kepada kami di Instagram untuk bantuan ukuran.
Karena alasan kebersihan, kami tidak dapat memproses penukaran atau mengeluarkan pengembalian uang untuk situasi di mana Anda berubah pikiran atau ingin meminta gaya atau ukuran yang berbeda.
Kami dengan hormat menyarankan Anda untuk memeriksa pesanan Anda secara menyeluruh dan memilih ukuran Anda sesuai dengan panduan ukuran sebelum menyelesaikan pembelian Anda. Pemahaman Anda tentang masalah ini sangat kami hargai. Kami menghargai kepercayaan yang Anda berikan kepada kami, dan kami mengutamakan kesehatan dan keselamatan Anda di atas segalanya. 💓
🌎 PENGIRIMAN GLOBAL
Di XYTIDE, kami sangat antusias menyediakan mahakarya buatan tangan kami untuk para pecinta kuku di seluruh dunia. Namun, saat ini kami hanya mendukung Jepang, Korea Selatan, Singapura, Malaysia, Indonesia, Thailand, Filipina, dan akan mendukung lebih banyak negara di masa mendatang. Pengiriman gratis, waktu pengiriman bervariasi menurut wilayah, dan umumnya diharapkan akan sampai dalam waktu sekitar 7-15 hari.
🪄 BUATLAH KEAJAIBANMU
Setiap seni kuku dibuat khusus untuk Anda. Pendekatan khusus kami tidak hanya menjamin pengerjaan yang dipersonalisasi, tetapi juga mendukung keberlanjutan dengan mengurangi limbah. Mohon tunggu 2-5 hari kerja agar seniman kuku profesional kami dapat membuat tatanan yang sempurna untuk Anda.
🚚Waktu Pengiriman
Setelah seniman kuku kami menyelesaikan seni kuku buatan tangan, pesanan Anda akan segera dikirim. Harap diingat bahwa kami sangat sibuk pada hari kerja, kecuali akhir pekan dan hari libur nasional. Setelah paket pesanan Anda mulai dikirimkan kepada Anda, Anda akan menerima email berisi nomor pelacakan untuk mencatat kemajuan pengiriman paket.
Waktu pengiriman didasarkan pada estimasi rata-rata, dan pembaruan pelacakan terkadang dapat tertunda. Jangan khawatir – berikan sedikit waktu tambahan. Jika pelacakan Anda belum diperbarui selama lebih dari seminggu, jangan ragu untuk menghubungi layanan pelanggan kami dan kami akan segera menghubungi mitra pengiriman untuk menyelidiki dan memastikan Anda memiliki pengalaman berbelanja yang lancar.
📦 Barang Hilang atau Dicuri
Kami memahami rasa frustrasi saat menunggu paket berharga dan kemudian paket itu hilang. Meskipun situasi seperti ini berada di luar kendali kami, tim layanan pelanggan kami yang berdedikasi akan bekerja sama dengan Anda dan kantor kurir untuk menyelesaikan masalah tersebut. Kepuasan Anda adalah prioritas utama kami dan kami akan melakukan segala yang kami bisa untuk memastikan pengalaman yang positif.
Kurangi ukuran! Jika kuku melebihi lebar dasar kuku Anda, kuku mungkin terasa tidak nyaman dan mungkin terangkat di sepanjang sisi sehingga daya rekatnya menjadi lebih lemah.
Harap diingat bahwa kuku tempel tidak dimaksudkan untuk keausan permanenKetahanan satu set sangat bervariasi dari orang ke orang dan dapat bertahan selama berminggu-minggu jika diaplikasikan dengan benar. Namun, kami menganjurkan untuk mengganti set setiap 1-2 minggu untuk menjaga kebersihan secara maksimal dan agar kuku Anda dapat beristirahat sejenak di antara set!
Kuku tempel kami sama sekali tidak memerlukan waktu pemulihan! Pastikan untuk tidak terkena air, minyak, atau losion selama beberapa jam setelah pemasangan. Sebaiknya, kuku ditempelkan sebelum tidur agar dapat menempel dengan sempurna semalaman!
Ya! Kuku tempel kami dirancang agar kedap air.
Tentu saja! Gunakan kembali set kuku favorit Anda kapan pun Anda mau hanya dengan mengganti perekatnya.
Kami ingin memastikan setiap set kuku Pinky Winky yang Anda terima baru dan bersih. Oleh karena itu, karena sifat produk kami dan untuk tujuan kebersihan, kami tidak menerima pengembalian.